Bewertungen und Erfahrungen mit Fortuna

Costa: Fortuna Gesamtbewertung

73 %
4.0 / 5 Gut
Costa Fortuna
zu den Reisen mit der Fortuna

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.1 / 5 Gut Reiseroute
3.9 / 5 Gut Schiff
4.2 / 5 Gut Kabine
4.0 / 5 Gut Restaurant / Essen
3.8 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.1 / 5 Gut Service an Bord

Fortuna Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.5 / 5 Gut
Landausflüge
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Leider gab es weder organisierte Landausflüge für Rollstuhlfahrer noch irgendwelche Informationen hierzu an Bord. Hier war man nur am Verkauf der eigenen Fahrten interessiert. Vor Anlegen an den Häfen gab es keine Informationen über die Destination oder mögliche eigene Ausflüge. Auf Santorini ist der Lift zur Gondel ausgefallen. Angeblich wurden alle Reedereien informiert: bei rechtzeitigem Kenntnisstand hätte ich die Fahrt zu einem anderen Hafen organisieren können, um dann Santorini besichtigen zu können. Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
Die Route war super. Das Wetter war durchwachsen. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Klassische Rundreise, z.T. in bekannten Gebieten. Landausflüge organisiert oder selbs vorgenommen sehr gut, da das Schiff so anlegte, daß man selbst schnell in die Städte kam. Auch Transfers waren i.d.R. gut organisiert. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Reise bot aus unserer Sicht eine sehr attraktive Zusammenstellung von Zielen/Häfen. Die Gelegenheit zur Besichtigung des Start- und Zielorts Istanbul nutzten wir zusätzlich, indem wir vor der Kreuzfahrt eine und nach der Kreuzfahrt zwei Hotelübernachtungen buchten. Bei Costa hatten wir ursprünglich einen Ausflug gebucht (Hafen Athen => Fahrt zur Ausgrabungsstätte Mykene mit deutschsprachiger Reiseleitung), der wg. zu geringer Teilnehmerzahl ausfiel. Im Ergebnis haben wir alle Landausflüge auf eigene Faust gemacht und würden das jederzeit wieder tun. Sinnvoll und notwendig waren allerdings die gebuchten Costa-Bustransfers in Mykonos und Heraklion/Kreta von den Häfen in die jeweilige Stadt. Die Organisation lief wie gewohnt glatt. Ebenso der kostenlose Transfer mit Tenderbooten in Santorin. Dort ist zu empfehlen, sich für die frühestmögliche Uhrzeit des Transfers anzumelden, weil sich an Land vor der Seilbahn in den Hauptort Fira eine lange Warteschlange bildete. Weil es am Nachmittag für die Teilfahrt mit der Seilbahn ebenfalls eine lange Warteschlage gab und wir pünktlich auf dem Schiff sein wollten, gingen wir stattdessen zu Fuß die Serpentinen-Treppen hinunter. Das dauerte eine gute halbe Stunde. Die Destinations gefielen uns alle sehr gut. Mykonos, Rhodos und vor allem Santorin sind sehr malerisch. Athen kannten wir schon von einem längeren Urlaub in der Stadt. Dort nutzten wir den Hop-on-Hop-off-Bus, um zu den Sehenswürdigkeiten zu kommen. Tipp: Achtet auf die Fahrtzeiten der Teillinien. Weil die blaue Linie am späten Nachmittag nicht mehr fuhr, mussten wir ein Taxi zurück zum Schiff nehmen. Auf Kreta nutzten wir den Hop-on-Hop-off-Bus u.a., um zur weltberühmten Grabungsstätte Knossos zu fahren. Obwohl wir Mitte September unterwegs waren, war es praktisch immer sonnig und warm, so dass wir auch tolle Fotoaufnahmen machen konnten. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

3.8 / 5 Gut
Zustand des Schiffes
4.1 / 5 Gut
Sauberkeit
4.1 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Das Schiff selbst ist sehr schön ausgestattet. Alles schön gestaltet, selbst die Lifte von innen und außen. Es sind ausreichend Lifte vorhanden. Am schönsten sind die Glaslifte. Leider war der Duschstuhl unterirdisch. Leider sind auf dem Schiff nur 2 barrierefreie Toiletten vorhanden, leidet nicht in der Nähe der Restaurants. Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
Das war unsere 15. Kreuzfahrt und die erste aber auch die letzte Kreuzfahrt die wir mit Costa gemacht haben. Das Schiff ist sehr sehr Renovierungsbedürfdig. Überall sieht man Rost, Rost , Rost, abgewetzte Möbel, dreck, Unfallquellen an denen man sich Verletzen kann. Der obere Pool auf dem Pooldeck mit Rostrand sehr unschön, die Wihrlpools vergilbt und ungepflegt, die Poolhandtücher alles verfärbt und mit Flecken, das Teakholz des Pooldecks überall marode (meine Tochter hat Sich einen riesen Splitter eingezogen), Wärend unserer 10Tage an Board gab es 3 Wasserrohrbrüche, mehrere Kabinen standen unter Wasser und auch der Durchgang vor den Kabinen bis ins Treppenhaus (2Kabinen neben uns die erste und 6Kabinen nebeneinander betroffen). Die daraus resoltierenden Wartungs und Sanierungsarbeiten waren mit erhöhten Geräuschpegel (man hat sich wie auf einer Baustelle gefühlt) druch Trockner und Handwerker hinzunehmen. Einen halben Tag war das Wasser und die Toiletten auf dem Schiff deswegen abgestellt. Eine Info gab es erst nach 5Stunden über die Boarddurchsagen. Das Schiff ist in einem allgemein sehr schlechten Zustand. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Schiff ist etwas älter, aber im gutes Zustand. wenige Ausfälle, (z.b. ein Aufzug). Sauberkeit ok, obwohl in einigen ecken hätte man besser putzen können. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Costa bürgt für Qualität. Dass die Fortuna das älteste Schiff der Flotte ist, machte sich nirgendwo bemerkbar. Alles auf aktuellem Costa-Standard, von den Kabinen über die Restaurants bis zum Theater. Die Pools an Deck sind etwas kleiner als bei den neueren Schiffen. Sauberkeit top. Weiterlesen...
antonino
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Purtroppo la nave non è stata all'altezza delle aspettative Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.1 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
4.2 / 5 Gut
Sauberkeit
4.4 / 5 Gut
Kabinenpersonal
4.2 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Wie schon erwähnt, Duschstuhl unterirdisch. Für barrierefreie Kabine etwas knapp zu den Betten. Auf der Toilette nur Rohre zum Festhalten; leider keine klappbaren Griffe. Es war eine Rampe zum Balkon vorhanden, so dass ich mit dem Rollstuhl raus konnte. Betten himmlisch. Haben sehr gut geschlafen! Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
Also wir das erste mal die Kabiene betreten haben, traf uns der Schlag. benutzte Taschentücher auf dem Boden, Lippenstift auf dem Bettbezug, Schweißflecken am Kopfteil des Bettes (wurde nicht behoben über die gesammte Reise), Rostflecken ab Duschvorhang ( wurde nicht behoben) , Klobrille abenutzt und wie eingeschliffen dadurch braune stellen auf der Toilette, die Möbel sehr abgewohnt teilweise ist das Funier abgeplatzt. Stauraum gab es genug. Der Stewart musste ständig gebeten werden Toilettenpapier und frische Handtücher zu bringen, das klappte nicht von alleine. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Sehr gut unter Berücksichtigung des Preis-Leistungsverhältnisses. Kabinenpersonal selten gesehen, machten ihre Arbeit gut ohne aufzufallen. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Innenkabine auf Deck 6 lag günstig in der Nähe eines Treppenhauses (mit Aufzügen). Wir haben dort nichts vermisst. Der Kabinenstewart war sehr nett und hat einen super Job gemacht. Einziger Nachteil: Offenbar war unter unserer Kabine auf Deck 5 eine Bar, deren Musik täglich bis nach Mitternacht zu hören war. Da wir meist selbst noch recht spät unterwegs waren, machte sich das Problem nicht so stark bemerkbar. Weiterlesen...
antonino
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
La cabina si trovava a poppa, dove purtroppo, nonostante avessimo il balcone era inutilizzabile perchè era sporco, la dotazione della cabina non lo trovata soddisfacente in quanto i primi due giorni di permanenza non ho avuto il frigo bar che dopo la mia insistente lamentela hanno provveduto al reintegro dello stesso, mobili inesistenti e quelli presenti vecchi e sporchi, non ho mai visto lo steward di cabina..... Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

3.9 / 5 Gut
Speisen und Getränke
3.8 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.3 / 5 Gut
Personal
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Das Buffettestaurant hat uns mehr zugesagt, weil man sich das aussuchen konnte, was man mag. Insbesondere das Salatangebot hat uns im Buffetrestaurant gefallen. Im Restaurant war es natürlich schön, bedient zu werden. Die Nachtische dort waren genial. Alles andere war uns zu nudellastig. Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
Das war das einzig tolle auf dem Schiff. Das Essen im Bedienrestaurant war Top. Die auswahl sehr vielfältig und der Geschmack top. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Wir haben grundsätzlich das Buffetrestaurant besucht, weil wir dort nicht auf die einzelnen Essensgänge warten mussten und uns selbst nach Lust und Laune bedienen konnten. Es gab immer eine große Auswahl an leckeren Speisen. Praktisch und günstig: Die kostenlose Zapfanlage mit Trinkwasser auf dem Pooldeck 9 ist durchgehend geöffnet. Weiterlesen...
antonino
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
purtroppo il buffet non era adeguatamente organizzato, troppe code, per il percorso obbligatorio a volte anche dopo che hai fatto una lunga coda avresti dovuto rifare la coda magari per prendere un dolcino e anche per le bevande a mio parere al buffet c'ere un disservizio totale. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.9 / 5 Gut
Showprogramm
2.2 / 5 Ausreichend
Kinderbetreuung
3.4 / 5 Befriedigend
Poolbereich
3.5 / 5 Gut
Sportangebote
3.0 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
3.8 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
3.9 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Man konnte sich entscheiden: entweder Programm oder essen gehen. Oder das Programm sehr spät ansehen. Das war nichts für uns. Aber selbst das Kinderprogramm fing erst um 23 h an! Außerdem stimmte das Programmheft nicht mit den tatsächlichen Zeiten überein. Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
Die Shows waren teilweise sehr sexistisch und eher wie in einem Stripclub und nicht wie auf einen Kreuzfahrtschiff mit Kindern. Die alten Männer fanden es toll und die Opjektive der Kameras konnten nicht lang genug sein. Eine LED-Show war Toll der rest Naja. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Bars: unterschiedlich, i.d.R. gut. Pools: war etwas kalt, insofern kaum genutzt. Jacuzzi-Pools: dauerbesetzt durch immer die gleichen Leute. Hier könnte das Personal darauf dringen, die Nutzungsintervalle einzuhalten. Rutsche für Kinder: leider wegen Einschränkungen (Größe) nicht durch alle Kinder nutzbar. Einkauf - Standard. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Wir waren Stammgäste bei den tollen Abendshows im Theater und bei den Motto-Tanzpartys (Queen, Abba, Silent Disco etc.). Der Karaoke-Wettbewerb „The Voice of the Seas“ wird professionell aufgezogen. Das Animationsteam war klasse. Das Gym war wie gewohnt top ausgestattet, und dort war immer genug Platz zum Trainieren. Weiterlesen...
antonino
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Il personale nella zona piscine era inesistente in quanto non facevano rispettare, e questa è anche colpa della maleducazione di noi ospiti che non abbiamo rispetto altrui, i tempi di occupazione dei lettini che venivano occupati a oltranza solo con gli asciugamano in dotazione. Weiterlesen...

Service an Board

4.0 / 5 Gut
Rezeption
4.2 / 5 Gut
Check-In/Check-Out
4.3 / 5 Gut
Servcie an Bord
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Ich sitze im Rollstuhl und wurde vorbildlich beim Tendern ins Boot gehoben. Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
An der Repzeption wollten wir uns wegen unsere Kabine beschweren. Erst konnte die Dame Deutsch aber als wir uns über die Ordnung und sauberkeit beschweren wollten hat Sie uns nicht mehr verstehen wollen. Die Abwicklung beim Check in und Check out war eine unkordinierte Katastrophe. Sehr lange Wartezeiten. Das Personal an Board wirkte sehr überarbeitet und auch teilweise sehr überfordert. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Aussteigen und Einsteigen problemlos und schnell. Dadurch, daß in jedem Hafen Passagiere ein- und ausstiegen gab es keine Staus in Savona. Die Check-Out zeit war sehr entspannt. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Ein- und Ausschiffung liefen ohne Komplikationen. Die Wartezeit bei der Einschiffung hätte sicherlich verkürzt werden können. Mit der Rezeption an Bord kamen wir diesmal gar nicht in Berührung. Unnötig lang war die Warteschlange beim Abholen der Tickets fürs Tenderboot in Santorin - viel zu wenig Personal dafür eingesetzt. Weiterlesen...
antonino
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
molto buona Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.7 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Claudia
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Ihre Mitarbeiter waren immer vorbildlich für mich da. Weiterlesen...
Stefan
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Familie
Wir sind Stammkunde bei Kreuzfahrten.de aber immer nur Online unterwegs. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 70+
Verreist als Familie
Service wie immer sehr gut. Da mit mehreren Mitarbeitern Kontakt bestand, gilt die Bewertung für alle. Weiterlesen...
Marcus
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Mitarbeiter agierten schnell, kompetent und freundlich. Es lief alles sehr schön glatt. Weiterlesen...
antonino
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
La signora Rossana fin dal primo contatto mi ha dimostrato con la sua serietà e competenza di potermi affidare a lei la quale mi ha assistito prima e dopo la prenotazione, di un gruppo di 17 persone, per alcune problematiche che via via si sono susseguite, magnificamente risolte. Weiterlesen...