Bewertungen und Erfahrungen mit Nieuw Amsterdam

Holland America: Nieuw Amsterdam Gesamtbewertung

84 %
4.4 / 5 Gut
MS Nieuw Amsterdam
zu den Reisen mit der Nieuw Amsterdam

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.4 / 5 Gut Reiseroute
4.6 / 5 Sehr gut Schiff
4.5 / 5 Sehr gut Kabine
4.5 / 5 Sehr gut Restaurant / Essen
4.0 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.8 / 5 Sehr gut Service an Bord

Nieuw Amsterdam Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.7 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
3.9 / 5 Gut
Landausflüge
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir landeten bereits um 14.40 Uhr in Anchorage, wurden dort allerdings nicht in Empfang genommen . Nach einigem Hin und Her und mit Hilfe der Flughafenauskunft erfahren wir, dass wir ca. 500 - 600 m zu einem nächsten Gebäude des Flughafens laufen müssen, um dort den Schalter von Holland America Line zu finden. Dort angekommen, finden wir 3 Angestellte in gemütlicher Runde vor; eine Dame informiert uns, dass sie nun einen Fahrer anruft und wir zu einem anderen Hotel (Captain Cook Hotel) gebracht werden. So vergehen 2,5 Stunden seit unserer Landung, bis wir um 17.00 Uhr im Hotel einchecken können, zusammen mit einem anderen deutschen Ehepaar aus Lüneburg und 10 weiteren englischsprachigen Gästen. Hotel und Zimmer sind ok., die Zugfahrt am nächsten Tag zum Denali NP und der Aufenthalt dort auch ok. Allerdings fanden wir den Beginn des Ausflugs im NP um 05.10 Uhr reichlich früh, frühstücken war nicht mehr möglich, wir mussten uns eine Lunchbox bestellen und diese bereits um 04.30 Uhr abholen, einen Becher Kaffee müssen wir für 4,25 $ dazu kaufen, weil 1 Getränk nicht inkludiert war. Die Tundra-Wilderness-Tour war gut. Am 2. Tag können wir mit Kaffee! ab 05.00 Uhr frühstücken. Fahrt nach Whittier sehr gut, Einschiffung zügig. Landausflug in Skagway gut, in Juneau Gold Panning war verzichtbar, den gebuchten Ausflug in Ketchikan mussten wir stornieren (kein Geld zurück), weil wir mit Übelkeit und Durchfall kämpften. Die besuchten 3 Häfen (ca. 800, 8000 und 32.000 Einw.)kann man auch auf eigene Faust erkunden, zumal sie mit Kreuzfahrtschiffen überlaufen sind. In Juneau waren zeitgleich 5 große Kreuzfahrtschiffe vor Ort! Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Sehr kurzfristig (ein paar Tage vor der Abreise) wurde die Route geändert, bzw. 2 Destinationen (u.a. San Juan) gestrichen, anscheinend wegen eines technischen Problems des Schiffs. (Beim einchecken haben wir erfahren, das dies nicht das erste Mal war). So mussten wir ab Samstag bis Montag einfach in Fort Lauderdale bleiben, damit das Schiff repariert werden konnte. Wir hatten dieses Schiff gewählt, weil unsere Freundin als Einzelperson einen relativ ok-Preis für die Einzelkabine bezahlt hat, die anderen Kreuzfahrten waren sehr viel teurer. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Organisation der Landausflüge setzt eine App auf dem Handy voraus Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Wahl auf die Reederei fiel aufgrund der Route Weiterlesen...
Heike
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Reise bestand aus einer 1 wöchigen Busreise von Calgary bis Vancouver und anschließener 1 wöchigen Kreuzfahrt auf der Nieuw Amsterdam/Holland-America-Line. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.6 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.4 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Sehr freundliche und aufmerksame Kellner, die selbst im Buffetrestaurant bedienen, wenn man möchte Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Schiff ist schon älter und das sieht (und riecht) man. Was gar nicht schön war: Der Service auf dem Pooldeck, immer dreckige Tische, überfüllte Aschenbecher (da gab es nur wenige Rauchertische, die dauernd überfüllt waren), Essensresten. Ansonsten gab es punkto Sauberkeit nichts zu bemängeln. Ein grosses Minus sind die nicht vorhandenen Liegestühle. Mehr als einmal mussten wir die gestapelten Stühle selbst aufstellen und froh sein, wenn es einen Platz gab. Tücher lagen stundenlang ungenutzt auf den Liegen, niemand hat die abgeräumt und so war immer alles besetzt und doch viele Plätze leer. Da wurde meines Erachtens viel zu wenig seitens Angestellen geschaut. Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Alles in Orndung. Weiterlesen...
Heike
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Schiff ist schon älter, aber in einem sehr gepflegten Zustand. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.2 / 5 Gut
Platzangebot
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.8 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
4.4 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Personal schien oftmals überfordert zu sein. Wir baten um eine deutsche Ausgabe des Tagesprogramms, war nur 3 x klappte. Alle Informationen ausschließlich in englisch. Wir hatten den Eindruck, dass sich diese Flotte auf amerikanische Gäste spezialisiert hat und anderssprachige Gäste wenig willkommen sind. Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Kabine soweit in Ordnung, der Balkon ist grösser als bei manch anderer Reederei. die Kabinenstewarts waren richtig nett und bemüht, eine positive Erfahrung. Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Nix zu bestanden soweit. Weiterlesen...
Heike
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Nachdem die Sauberkeit der Kabine am ersten Tag bemängelt wurde, wurde diese anschließend gereinigt und war dann auch sehr sauber. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.5 / 5 Sehr gut
Angebotsvielfalt
4.7 / 5 Sehr gut
Personal
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es gab nichts zu beanstanden. Wenn man früh zum Restaurant kam, bekam man seinen "eingebuchten" Platz. Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Und jetzt kommt das grosse Plus dieser Kreuzfahrt: Das Essen! Wir haben noch nie, wirklich noch nie sooo fein gegessen wie auf diesem Schiff (wir waren u.a. schon ein paar mal im Yachtclub von MSC). Tatsächlich war das Essen dermassen gut, dass wir uns überlegen, wieder mit Holland America zu fahren, obwohl das Schiff in die Jahre gekommen ist und nicht sehr viel bietet. Ich könnte jetzt noch ganz viel im Detail schwärmen, aber um es kurz zu machen: TOP TOP TOP Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Für jeden was dabei. Weiterlesen...
Heike
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Da uns das A-la-carte-Restaurant zu Zeitaufwendig ist, bevorzugen wir öfters das Buffetrestaurant. Leider gab es im Buffetrestaurant keine Hinweise wegen Allergien an den angebotenen Speisen z.B. Knoblauch (Knoblauchallergie vorhanden und Lactoseunverträglichkeit). Der Koch liebte anscheinend Knoblauch, so dass ca. 80 % der Speisen für mich nicht essbar waren. Beim A-la-carte-Restaurant konnte man leider z.B. hochwertige Shrimps geschmacklich nicht von einer Kartoffel unterscheiden, da diese in einer Tomatensosse \"ertränkt\" wurden. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.4 / 5 Befriedigend
Showprogramm
3.3 / 5 Befriedigend
Poolbereich
3.8 / 5 Gut
Sportangebote
2.4 / 5 Ausreichend
Wellnessangebote
3.9 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.3 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Da alle Veranstaltungen ausschließlich in englisch stattfanden und wir nur über englische Schulkenntnisse verfügen, konnten wir auch dem Showprogramm nicht folgen. Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Fitnessraum war ok, der Bereich um Yoga/Pilates zu machen viel zu klein. Wellness war immer ausgebucht an Seetagen. Das Kasino hat uns nicht sonderlich gefallen. Von der Animation haben wir nicht viel mitbekommen, die ist nicht sehr präsent, was für uns ok war. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
nicht in Anspruch genommen Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Wir haben nur das Sportprogramm genutzt. Weiterlesen...
Heike
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Sehr übersichtliches Tages-Unterhaltungsprogramm. (z.B. kein Angebot Tanzkurse, Serviettenfalten, hinter den Kulissen usw.) Weiterlesen...

Service an Board

4.6 / 5 Sehr gut
Rezeption
4.9 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
3.9 / 5 Gut
Servcie an Bord
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
freundliches Personal, unkomplizierte Ein- und Ausschiffung Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Alles zu unsere Zufriedenheit Weiterlesen...
Heike
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Personal grundsätzlich freundlich und sehr gut. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.7 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.6 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
alles - wie immer - sehr gut und kompetent. Empfehlenswert! Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Kreuzfahrten Team ist sehr gut erreichbar und hat sich immer wieder die Mühe genommen, mir bei meinem Login-Problem mit Holland America zu helfen. Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service und buche jedes Mal aufs Neue wieder (auch wegen den Meilengutschriften, die prompt gekommen ist, Danke) Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Wir haben die Reise erst einen Tag vor Abfahrt, direkt in den USA noch online gebucht. Hierbei gilt dem gesamten Team der absolute Respekt für die schnelle Abwicklung und Betreuung so kurz vor der Reise. Top Kundenservice. Würden jederzeit wieder kreuzfahrten.de buchen. Besten Dank Weiterlesen...
Roland
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
es war unsere erste Kreuzfahrt und die Beratung und Unterstützung von Frau Hahner (Samstags und Sonntags !!!) war super, vielen Dank nochmals! Weiterlesen...