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Bewertungen und Erfahrungen mit Preziosa

MSC Preziosa Gesamtbewertung

83 %
4.3 / 5 Gut
MSC Preziosa
zu den Reisen mit der Preziosa

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut Reiseroute
4.5 / 5 Sehr gut Schiff
4.4 / 5 Gut Kabine
4.2 / 5 Gut Restaurant / Essen
4.1 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.2 / 5 Gut Service an Bord

Preziosa Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
3.6 / 5 Gut
Landausflüge
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Landausflüge mussten vorab auf der Basis nur minimaler Information per MSC-App gebucht werden. Andernfalls gab es keine Gewissheit, ob diese Ausflüge noch an Bord gebucht werden könnten. Darüber hinaus waren die Preise maßlos überzogen. In LeHavre hatten wir vorab bei einem Dritt-Anbieter eine Fahrt nach Honfleur zu einem wesentlich günstigeren Preis gebucht. Dieser verlief absolut bequem und zuverlässig. Auf der sehr teuren Fahrt mit Reiseleitung nach London wurden wir wenigstens durch die sympatische Reiseleiterin unterhalten, die auf der Hinfahrt viele nützliche Informationen weitergab. Auch der Aufenthalt zur freien Verfügung am Convent Garden war gut gewählt. Generell vermisst haben wir die Infos, ob vom Anlandehafen aus ein Shuttle in die Innenstadt besteht bzw. ob diese fussläufig erreichbar ist. Weiterlesen...
Doris
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Landausflüge über die Reederei sind viel zu teuer. Vor Ort günstiger zu buchen Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Ausflüge teuer, aber gut organisiert und interessant Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Die angebotenen Ausflüge seitens MSC waren zu eng getaktet und gaben wenig Spielraum und Zeitpuffer für das Kennenlernen der Orte. Dafür waren die Preise einfach zu hoch. Auch die Organisation und Informationen dazu waren sehr spärlich! Weiterlesen...
Thorsten
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
das erste Mal per Tenderboot an Land Weiterlesen...
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Schiffsbewertung

4.5 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.4 / 5 Gut
Sauberkeit
4.8 / 5 Sehr gut
Das Schiff allgemein
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Trotz des Alters des Schiffes wirkt dieses nicht abgenutzt oder verbraucht. Alle wesentlichen Orte sind sauber und intakt. Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Alles bestens Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Das Schiff ist gefühlt auf Kaffeefahrten mit Verkauf gebaut. Die Außenkabinen sind sehr klein gehalten und haben wenig Staufläche für Kleidung. In den Verkaufsbereichen waren stetig zusätzliche Verkaufstresen mit Verkaufsdruck aufgebaut, dies mindert den Ehrolungseffekt. Auch die Restaurants sind nicht gut genug durchdacht. Es gibt 2 AI-Restaurants mit übergroßer Fläche, dennoch sucht man allein im Buffetrestaurant stets und ewig nach freien Plätzen. Dadurch ist ständig Unruhe im Speisesaal, schlimmer als auf dem Bahnhof. Weiterlesen...
Jürgen
Verreist als Familie
Schiff sehr gut, aber Preise teilweise zimlich teuer (z.B. ein Glas Bier 7 Euro, Info-Veranstaltungen dienen hautsächlich der Vermarktung der eigenen Angebote). Oft wird leider nur sehr schlechtes und unverständliches Deutsch gesprochen. Weiterlesen...
Günter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
alles ok Weiterlesen...
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Bewertung der Kabine

4.4 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.2 / 5 Gut
Platzangebot
4.4 / 5 Gut
Sauberkeit
4.5 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
4.8 / 5 Sehr gut
Die Kabine allgemein
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Aurelia-Balkon-Kabine war geräumig und gut ausgestattet. Negativ anzumerken ist, dass der Wunsch nach Umbau des Bettes zu Einzelbetten, erst nach mehrmaliger und nachdrücklicher Aufforderung sehr spät am Abend nachgekommen wurde. Weiterlesen...
Doris
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Hatten eine Metall ummantelte Balkonkabine. Leider von der Kabine aus kein Blick aufs Meer möglich. Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Kostenloses Upgrade auf Balkonkabine erhalten statt Innenkabine Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend, lediglich die Sprachbarriere ist für Menschen ohne Englischkenntnisse eine Herausforderung. Die Erreichbarkeit der Kabine ist gut gewesen, die Möblierung wie gesagt nicht angemessen für das Gepäck. Weiterlesen...
Jürgen
Verreist als Familie
alles gut, aber ein paar Kleingkeiten defekt (z.B. Seifenspender, TV-Fernbedienung) Weiterlesen...
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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.1 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.1 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.4 / 5 Gut
Personal
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wegen der unkomplizierten Auswahl und gebotenen Vielfalt wurde hauptsächlich das Buffetrestaurant besucht. Viele Menschen, suche nach Tischplatz und eingeschränkter Getränkeservice haben wir dabei in Kauf genommen. Das A-la-carte Restaurant bietet natürlich eine gehobene Atmosphäre und ordentliche Bedienung. Dafür ist die (täglich wechselnde) Speisenauswahl eingeschränt und die Wartezeiten länger. Themenabende haben wir auf dieser Reise nicht erfahren. Weiterlesen...
Doris
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Essen im Restaurant war sehr gut. Erste Tischzeit mit 17:30 Uhr ein bisschen zu früh, dafür war es nicht so voll, da viele Leute lieber ins Selbstbedienungsrestaurant gegangen sind. Dieses war dagegen zu allen Mahlzeiten überfüllt. Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das Beste an der Kreuzfahrt war das Essen Im Restaurant :-) Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Zum Restaurant habe ich oben schon was geschrieben. Weiterlesen...
Jürgen
Verreist als Familie
Im Buffetrestaurant ist es zu den Hauptessenszeiten oft schwer einen Platz zu finden. Das Angebot ist im Wesentlichen leider über die gesamte Reisezeit das Gleiche. Tagsüber gibt es nur einen Wassaerautomat, alles Andere muss man extra bestellen (auch der Juiceautomat ist nur noch zum Frühstück in Betrieb). Das Essen im Hauptrestaurant ist besser, aber manchmal auch etwas einfach und enthält tw. FastFood-Menüs. Weiterlesen...
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

4.1 / 5 Gut
Showprogramm
2.4 / 5 Ausreichend
Kinderbetreuung
4.0 / 5 Gut
Poolbereich
3.7 / 5 Gut
Sportangebote
3.5 / 5 Gut
Wellnessangebote
4.1 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.2 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Programm in großen Theater war sehr ansprechend und von hohem Niveau. Auch die Live-Musik in den verschiedenen Bars unterhaltsam und nicht aufdringlich (von der Lautstärke her). Wetterbedingt haben wir den Aussenpool nicht genutzt. Der Bereich des Innenpools war immer überfüllt, freie Liegen nie vorhanden, einfach zu wenig Kapazitäten. Wellnesprogramme wegen überzogener Preise nicht genutzt. Weiterlesen...
Doris
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Showprogramm war super Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das Programm war ganz gut, aber auch nicht überragend. Etwas mehr Abwechslung wäre gut. Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Das Showprogramm muss man klar als ausgezeichnet deklarieren, ebenso die abendlich Musik in den verschiedenen Lounges. Das ist wahrlich sehr gut. Weiterlesen...
Jürgen
Verreist als Familie
Das Showprogramm ist ok, aber der Klang furchtbar, weil die Lautstärke bis über die Leistungsgrenze der Lautsprecher hochgedreht wird. Dier kleine Fitnessraum war leider immer sehr voll, mit Wartezeiten an den Geräten. Wellnessangebote waren wie alle Angebote an Bord sehr überteuert. Weiterlesen...
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Service an Board

4.1 / 5 Gut
Rezeption
4.2 / 5 Gut
Check-In/Check-Out
4.5 / 5 Sehr gut
Servcie an Bord
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Check-in in Hamburg katatrophal. Es schien, als ob alle Passagiere zum gleichen Zeitfenster geladen wurden. Endlose Schlangen vor der Halle, bei nasskaltem Wetter. Eine Ursache für die Misere war, dass viele Gäste das für UK notwendige ETA-Visa nicht vorweisen konnten. An Bord fiel auf, dass an der Rezeption sich sehr oft lange Schlangen mit 50 und mehr Gästen bildeten. Das Service-Personal in den Bars war in der Regel freundlich und aufmerksam. Weiterlesen...
Doris
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Hatten ein Problem mit der Duschabtrennung im Bad, wurde innerhalb kürzester Zeit behoben und wir bekamen eine netten Entschuldigung (Flasche Prosecco im Eiskühler und Macarons) auf die Kabine Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Gut organisierte Ein- und Ausschiffung Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Sowohl Ein- als auch Ausschiffung waren langwierig. Klar ist bei einer solchen Gästeanzahl kein Konzept perfekt, aber am Tag der Ausschiffung sollte das Frühstücksbuffet in die Zeitplanung mit eingebunden werden. Dies hat einem den Tag der Abreise wahrlich vermiest. Weiterlesen...
Jürgen
Verreist als Familie
Das An- und Abfahrtsterminal im Hamburg-Steinwerder ist kaum mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichbar und beim Check-in gab es lange Wartezeiten. An der Rezeption spricht man leider kaum/schlecht Deutsch. Manchmal muss man Probleme dort mehrfach melden. Weiterlesen...
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.7 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Franz
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Beratung bei der telefonischen Buchung war sehr angenehm. Anschliessende Fragen per email wurden von Frau Dittmar kompetent beantwortet einschl. nützlicher Hinweise aus ihrer eigenen Erfahrung auf diesen Schiff. Weiterlesen...
Doris
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wie immer toller Service Weiterlesen...
Georg
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Schneller und freundlicher Service auch nach der Buchung Weiterlesen...
Christian
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Wir werden immer wieder gerne bei Euch buchen, denn der Service ist Spitze! Weiterlesen...
Jürgen
Verreist als Familie
Abwickluch der Buchung problemlos. Alle Infos und Unterlagen pünktlich erhalten. Weiterlesen...
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